本人是树高翡丽滨江公园4栋业主，今天无奈发帖求助，希望广大网友和相关部门能看到普通购房者的难处。
本人于2022年9月，向达州云岚置业有限公司（树高.翡丽滨江公园）购买通川区肖公庙社区404片区棚改项目A01（B区）4栋30楼顶楼房屋，购房单价9741.5元/㎡。同期我家人购买同小区4栋23楼2号房屋，单价仅8741.63元/㎡。 当初之所以愿意多出1000/㎡。买顶楼，完全听信了售楼部销售人员的5口头承诺：购买30楼顶楼，赠送51.63㎡楼顶面积（有送赠图纸），砌1.8米围墙，楼顶可以正常搭建使用，是跟政府合作工程，并且客厅顶部开发商预留专用楼梯洞口，后期可以直通楼顶。作为普通购房者，我一直认为：售楼部敢公开宣传、顶楼价格比普通楼层贵出这么多，一定是通过住建局备案、市场监管局审核合规的规划，绝对不会存在违规违建问题。我也是抱着完全信任的心态高价购入此房。
可收房后才发现，开发商所有口头承诺的搭建，砌1.8米的围墙等全部无法兑现。我为了把开发商原本预留的楼梯口大洞封顶处理，目的仅仅是防漏水、防雨水倒灌、保护房屋。就是这样一个简单的防漏水操作，现在被城管局判定违规，即将冻结我的房产！
为了解决冤屈，我先后主动跑遍了住建局、市场监管局、城管局多个部门，反复说明前因后果，但问题至今得不到解决。更让人寒心的是开发商全程推卸责任，称销售人员所有承诺都是销售人员个人行为，并将其开除，但当初卖房的销售王梦，2022年底离职，售后问题统一移交销售张亚梅对接。但我昨日亲自到售楼部，亲眼看到张亚梅在岗上班，她却以不是在她手里买的房子为由，直接拒绝处理我的问题。开发商所有领导全部避而不见、不接待、不沟通、不解决。
从头到尾，虚假宣传是开发商、预留洞口是开发商、诱导我高价买房也是开发商！
最后所有过错、所有后果、所有处罚全部压在无辜业主身上！
普通家庭掏空积蓄买房，被骗高价购房、承诺全部落空、还莫名背上违建、房屋面临冻结，求助无门、投诉无果、开发商全员甩锅。
恳请相关部门彻查开发商虚假销售、欺骗购房者的行为，还我们普通老百姓一个公道！
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