达州市清新物业公司和成都鑫升瑞建设工程有限公司联合算计业主
文/巴山君子兰
去年4月31日，我看到有人在我们四川省达州市通川区东城街道会仙桥社区阳光南岸小区物业微信群曝光一张报价函，收件方：达州市清新物业管理有限责任公司。报价方：四川升瑞建设工程有限公司，地址：达州市朝阳东路789号二楼，档案编号：20241023。联系人郭俊洪，联系电话：13518245293。下方的标题：“‘阳光南岸’配件更换报价函”。客户签字：系原业委会主任覃学东。公章名称：通川区东城会仙桥社区阳光南岸小区第三届业主委员会。报价及签收时间：2024年10月23日。
四川升瑞建设工程有限公司后来更名为“成都鑫升瑞建设工程有限公司”。
这个报价函，问题非常多：第一，电梯轴承没有品牌，不知道质量含金量，价格怎么确定的？第二，有人咨询了内行，价格虚高非常严重，进口的最好的轴承的单价也只有两三百元，这个报价函单价却高达1400元，3个轴承共计4200元，加上人工及调试费竟然高达8000元。三个轴承的编号分别是：22218、6222、23024，价格怎么完全一致，都是1400元？第四，人工及调试费高达3800元，又是人工，又是调试费，重复了，而且买马鞍的价格跟买马的价格几乎相当了。第五，业委会如何审计的？监督小组如何监督的？第六，报价函上面涉及三个单位：销售商“四川升瑞公司”、达州市清新物业管理有限责任公司和阳光南岸原业委会，说明这三家单位联合造假，说明原业委会主任、负责审核签字和盖章的副主任、监督小组组长都是有问题的，会计、出纳也有牵连。一斑可以窥全豹，说明原业委会的问题不是一般的严重。
我们很多业主表达强烈不满后，四川升瑞建设工程有限公司才重新弄了一个报价函，把品牌名称补充上去了。但是，我们的业委会已经被罢免了，没有人核实真伪，因此，这个报价函很显然是无效的。
业主们很感慨：罢免原业委会前，或者说业主们维权前，电梯老是出故障；罢免原业委会后，或者说业主们维权后，电梯很听话了，很少出故障了。因此，很多人质疑，以前电梯频频出现故障，有人为因素。
可是，我们高兴没有多久，今年前不久，二单元3号电梯接连两次出现故障。今年7月27日，1号电梯又出现故障了，成都鑫升瑞建设工程有限公司张贴了一个《电梯停用告知函》出来。告知函是发给达州市清新物业管理有限责任公司的，“阳光南岸2单元全体业主”加了括号，最后“请贵单位尽快组织商议，确定制动器更换事宜”，好像我们小区现在没有业委会，都是物业公司在替我们当家做主了。
《告知函》说该公司“维保人员在维保过程中检查发现并确认贵单位‘阳光南岸’2单元1#发现制动器存在制动不灵敏，电梯可能会冲顶、滑梯等问题，已构成严重安全隐患，严重威胁乘梯人员人身安全。通过我公司技术人员多次调整，仍然无法达到安全要求。存在极大的安全隐患。为保证乘梯人员人身安全，该电梯立即停止运行，禁止投入使用。”
鑫升瑞公司人员进行维保的时候，没有通知业主代表到场，谁知道是怎么回事？
这家维保公司本来应该跟原业委会签订服务合同，却跟清新物业公司签了合同，业委会都无法监督维保公司了。机房钥匙应该由业委会掌管，却在维保公司工作人员手里，他们可以随时去机房，业委会的人员却可能毫不知情，谁知道维保公司工作人员会不会搞点小动作？去年，一单元3号电梯停摆的时候，清新弘物业公司片区负责人王绍华就说要换维保公司，可是到现在都没换。
业委会的本职工作应该是维护全体业主的共同利益，对物业公司严格监督，应该建立自己的业主群。还应该掌管电梯机房的钥匙，维保公司工作人员进行维保例行检查，应该到业委会拿钥匙，业委会还要安排人员随同监督。但是，原业委会完全不顾我们全体业主的根本利益，没有召开业主大会，私自与清新物业公司续签了物业服务合同，而且把这些重要权力都拱手送给物业公司和维保公司了。所以，清新物业公司和鑫升瑞公司都不是我们全体业主认可的物业服务单位，我们有权拒绝他们的服务并反对他们随意动用大修基金。
今天早上，成都鑫升瑞建设工程有限公司又在物业微信群里发了一个报价函。为了算计我们的大修基金，他们再次故伎重演，依然不填写品牌、型号、规格等必须告知的内容，试图蒙混过关，套取我们的大修基金。
这个报价函存在很多问题：
1、缺少配件关键参数，这是最大问题。只写名称“制动器”，没有：品牌、原厂/国产替代件、型号规格、适配电梯型号、生产厂家等重要信息。 5000元报价，究竟是原厂制动器，还是通用杂牌配件？价格差距巨大，业主无法核实价值。
2、报价拆分模糊，分不清配件费、人工费。总价5000元一笔打包。规范报价应当分开列明：制动器配件材料费+上门拆装工时费+调试费。万一后期维修，无法区分配件本身价值和人工费用。
3、标准条文过时，存在瑕疵。文中写执行标准 GB7588-2003 现行有效新版：GB 7588-2003《电梯制造与安装安全规范》第1号修改单，单纯写旧标准不严谨；同时制动器属于电梯核心安全部件，必须满足最新国标。
4、质保描述不够细化。只写质保1年，但没有写清楚：质保范围：仅配件本身？包不包含再次上门调试的人工？质保起算时间：配件更换验收合格当日开始计算。
5、没有提示资金来源关键信息。电梯维修费用两种来源：物业费日常支出/住宅专项维修资金。 如果动用维修资金，住建部门审核时，这种要素不全的报价函直接会被退回，无法走流程。
6、缺少参考依据。没有附配件参考图片、样本参数资料；业委会、业主无法横向比价。
这里，我们正式向清新物业公司和鑫升瑞维保公司提出以下整改要求：请贵司完善报价资料，补齐以下信息，否则我们全体业主将拒绝签字确认：
1、补充制动器详细资料：品牌、生产厂家、产品型号、适配本台电梯整机型号；区分原厂件/兼容替代件，并提供产品样本照片或合格证复印件。
2、价格拆分：单独列明【制动器配件材料费】【拆装调试人工费】，分项报价；
3、完善质保条款：明确质保起算日期（验收合格之日起1年），质保期内非人为故障，免费更换配件、免收上门人工费；
4、更正电梯执行标准表述；
5、提供至少两家同类配件市场参考报价，便于业主比价监督。
额外重要提醒：
1、这个电梯维保合同是清新物业公司签订的，物业有义务审核配件规格、比价，接受全体业主（现在没有业委会）监督。清新物业公司不能直接单方面拍板同意更换，应当把完整报价资料公示全体业主。
2、重点区分：我们上网查询，制动器的单价只有1000多元，这个报价函定价高达5000元，我们不能接受。这是小维修、小额支出，由清新物业公司承担，我们全体业主有权核验报价资料。
3、安全层面补充： 制动器是电梯核心安全部件（防止溜梯、冲顶、困人），严禁使用翻新件、无合格证三无配件，后期验收时，必须邀请业主代表到场核对配件实物铭牌和报价单型号一致。
4、请清新物业公司和鑫升瑞维保公司，尽快修复这台电梯，充分保障二单元所有人员顺利出入。
维保公司补齐所有资料之后，业主代表有权另行咨询第二家电梯维保单位索取同型号制动器报价，两家比价，避免高价维修。
以上诉求，请求通川区住建局、市场监督管理局、物价局共同监督。
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